Ketika toko anda sudah terdaftar di QRIS, anda harus memastikan bahwa transaksi berhasil. Meskipun struk telah dicetak setelah transaksi, ada kemungkinan kecil transaksi gagal karena dari pihak Midtrans masih terdapat tingkat kegagalan minimum pada setiap transaksi.
Untuk mencegah situasi ini, kami menyarankan anda membuat Prosedur Operasional Standar (SOP) untuk kasir anda agar mengambil foto setiap pengurangan saldo pembayaran yang berhasil menggunakan QRIS dari ponsel pelanggan saat melakukan penjualan.
Prosedur ini sangat berguna dan akan menjadi bukti saat anda ingin mengklaim transaksi yang gagal dari Midtrans ke rekening bank anda.
Untuk memastikan apakah pembayaran dari transaksi menggunakan QRIS berhasil atau tidak, anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
Langkah 1. Buka Menu Orders, lalu Buka Salah Satu Customer Invoice
Anda dapat memeriksa catatan dari transaksi tersebut, dan pastikan catatan tersebut memiliki nilai URL. Kemudian, anda harus menyalin kode tersebut dan menempelkannya ke URL dashboard Midtrans. Setelah itu, anda dapat masuk ke dashboard Midtrans menggunakan URL tersebut.
Jika nilai dari catatan invoice menunjukkan transaksi di dashboard, maka transaksi anda berhasil.
Langkah 2. Buka Menu Payment, Lalu Chooseilih Payment Gateway
Jika transaksi berhasil, akan ada laporan tentang Payment Gateway yang digunakan untuk transaksi menggunakan QRIS.
Anda mungkin juga tertarik untuk membaca artikel ini:
DealPOS adalah Aplikasi Kasir Online yang dirancang khusus untuk bisnis retail yang berkategori Fashion, Minimarket, Electronic, Fresh Food dan Toko Bangunan.
Dengan DealPOS, kamu dapat mengelola inventory toko online dan offline secara realtime dalam satu platform.
Kamu juga bisa berjualan secara omnichannel (offline dan online), karena DealPOS terintegrasi dengan Marketplace (Shopee, Tokopedia, Tiktok Shop, Lazada) dan Webstore Instant (Shopify dan WooCommerce).
