Loyalty Point adalah promosi berupa point reward yang diberikan kepada pelanggan yang membeli produk yang anda jual, poin tersebut nantinya dapat ditukarkan dengan reward produk yang telah anda siapkan. Tujuan penggunaan sistem poin loyalitas ini adalah untuk menarik pelanggan baru dan lama agar terus membeli produk anda untuk mendapatkan atau mengumpulkan poin. Pada artikel berikut ini saya akan menjelaskan cara mengatur, mengaktifkan, dan menggunakan poin loyalitas.
I. Mengaktifkan Fitur di Menu Setup
Langkah 1. Pergi ke Menu Setup, Klik pada More Menu, Kemudian Klik Application
Langkah 2. Pilih Loyalty lalu Atur Konfigurasi Loyalty
Tipe | Deskripsi |
Enable | Mengaktifkan atau menonaktifkan Loyalty Point untuk Global Outlet. |
Earn Point Amount | Tetapkan jumlah transaksi untuk mendapatkan satu poin. |
Exclusive Full Price Product | Poin hanya bisa digunakan untuk harga normal (non diskon). |
Enable Decimal Point | Izinkan poin desimal untuk transaksi. |
Maximum Earned Point / Transaction | Tetapkan poin maksimum yang diperoleh per transaksi pada pelanggan. |
Redeem Point Value | Point to be used to get discount for one unit amount. |
OTP Verification Redeem Point | Poin yang akan digunakan untuk mendapatkan diskon sebesar satu unit. |
Expiration Months | Tetapkan waktu kedaluwarsa (bulan) poin loyalty. |
Expiration Type | Tipe kadaluarsa poin. |
Notify to Email Group | Memberi tahu pengguna grup tentang masa berlaku Poin Loyalty. |
Preferred Payment | Secara otomatis menggunakan poin untuk pembayaran. |
Enable Mix Cash and Point | Memungkinkan penggunaan Uang Tunai dan Poin untuk pembayaran. |
Label Name | Memberi Label Nama Loyalty. |
II. Aktifkan Loyalty Point di Outlet
Setelah anda selesai melakukan konfigurasi, anda tinggal mengaktifkan sistem poin loyalty di outlet yang anda inginkan. Langkah-langkahnya adalah sebagai berikut:
Langkah 1. Masuk ke Menu Outlet Klik Outlet Mana Saja
Langkah 2. Klik Edit, pilih Loyalty lalu Aktifkan Loyalty Point, lalu Klik Save
III. Dapatkan Poin
Langkah 1. Masuk ke Sell, Masukan Nama Pelanggan & Produk, lalu Klik Pay
Langkah 2. Total Loyalty Point yang Diperoleh
Catatan:
1. Jika anda ingin mengatur produk tertentu agar tidak memperoleh poin loyalitas, anda dapat mengaturnya ke "No" pada pengaturan Produk Poin Loyalty, atau anda dapat memeriksa artikel ini Disable Loyalty Point Earning to Products.
2. Dan jika anda ingin hanya produk yang dijual dengan harga penuh (tanpa diskon) yang mendapatkan poin, anda dapat mengaktifkan fitur ini.
IV. Tukarkan Poin
Langkah 1. Buat Transaksi
Masukkan pelanggan dengan poin loyalty, dan klik Poin pelanggan.
Langkah 2. Tetapkan Poin untuk Ditukar
Masukkan jumlah poin yang ingin digunakan, lalu tekan Ok.
Akan ada diskon sesuai dengan jumlah poin yang digunakan.
Informasi penggunaan poin dan perolehan poin akan dicetak pada print out invoice.
Artikel Terkait:
Untuk melihat saldo poin loyalitas pelanggan saat ini, Anda dapat melihat artikel ini: Laporan Poin Loyalitas dan Saldo Saat Ini
Jika Anda ingin membuat produk yang hanya bisa dijual dengan menggunakan Point, Anda bisa melihat artikel ini: Reward Produk dengan Loyalitas
Anda dapat menonaktifkan fitur poin loyalitas untuk beberapa pelanggan. Anda dapat membaca artikel ini untuk melihat konfigurasinya: Nonaktifkan Loyalty POint untuk Pelanggan Tertentu
Untuk menetapkan cashback ekstra untuk produk tertentu: Tetapkan Cashback Ekstra untuk Produk Tertentu
DealPOS adalah Aplikasi Kasir Online yang dirancang khusus untuk bisnis retail yang berkategori Fashion, Minimarket, Electronic, Fresh Food dan Toko Bangunan.
Dengan DealPOS, kamu dapat mengelola inventory toko online dan offline secara realtime dalam satu platform. Kamu juga bisa berjualan secara omnichannel (offline dan online), karena DealPOS terintegrasi dengan Marketplace (Shopee, Tokopedia, Tiktok Shop, Lazada) dan Webstore Instant (Shopify dan WooCommerce).