Bayangkan seorang pelanggan melangkah masuk ke dalam toko. Mereka tidak sekadar mencari produk; mereka sedang mencari alasan untuk kembali lagi. Di era di mana kesetiaan pelanggan terasa semakin singkat, Program Keanggotaan telah berevolusi dari sekadar kartu stempel manual menjadi sebuah ekosistem digital yang canggih.
Di pusat koneksi ini terdapat Poin Loyalitas—sebuah mata uang digital fleksibel yang mengubah setiap transaksi menjadi batu loncatan menuju hadiah. Dengan melangkah lebih jauh dari sekadar diskon sekali pakai dan berfokus pada narasi "poin" yang berbasis nilai, bisnis dapat menumbuhkan rasa memiliki dan kemajuan yang membuat pelanggan tetap setia jauh setelah pembelian pertama mereka. Silakan merujuk pada langkah-langkah di bawah ini untuk mempelajari lebih lanjut.
I. Mengaktifkan Konfigurasi Poin Loyalitas
Langkah 1. Buka Menu Settings
Klik tombol untuk menyalakan kemudian klik Save
Tabel Deskripsi
Type | Description |
Enable | Mengaktifkan pengaturan poin secara global |
Enable Decimal Point | Mengaktifkan poin desimal pada transaksi |
Exclusive Full Price Product | Poin hanya bisa digunakan untuk transaksi dengan harga normal |
Earn Point Amount | Minimal jumlah transaksi untuk mendapatkan 1 poin |
Maximum Earned Point / Transaction | Maksimum jumlah poin yg bisa didapatkan dalam 1 transaksi |
OTP Verification Redeem Point | Mengaktifkan verifikasi OTP ketika penukaran poin |
Redeem Point Value | Nilai penukaran poin |
Expiration Months | Kadaluwarsa poin berdasarkan bulan |
Notify to Email Group | Email pemberitahuan untuk kadaluwarsa poin |
Expiration Type | Jenis kadaluwarsa poin |
Preferred Payment | Pengaturan bawaan metode pembayaran transaksi |
Enable Mix Cash and Point | Mengaktifkan kombinasi penggunaaan pembayaran dengan uang dan poin |
Label Name | Konfigurasi nama poin loyalti |
II. Aktifkan Poin Loyalti di Menu Outlets
Setelah anda selesai melakukan konfigurasi, anda tinggal mengaktifkan sistem poin loyalty di outlet yang anda inginkan. Langkah-langkahnya adalah sebagai berikut.
Langkah 1. Buka Menu Outlets
Langkah 2. Klik tombol Edit
III. Mendapatkan Poin Loyalitas dalam Transaksi Penjualan
Langkah 1. Buka Menu Sell
Masukkan nama customer dan produk
Langkah 2. Total Poin Loyalti
Catatan:
Untuk mencegah produk tertentu mendapatkan poin loyalitas, silakan merujuk pada artikel berikut:
Menerapkan loyalty point di Produk
IV. Penukaran Poin
Langkah 1. Buka Menu Sell
Cari dan masukkan nama pelanggan, lalu klik pada bagian poin loyalti
Langkah 2. Atur Jumlah Poin
Masukkan jumlah poin yang ingin digunakan kemudian klik Redeem
Klik Confirm
Catatan:
Contoh di atas adalah pelanggan hanya menggunakan 50.000 poin dari total 100.000 poin
Poin tersebut akan menjadi diskon transaksi
Poin yg sudah digunakan untuk transaksi akan muncul di struk belanja
Artikel Terkait:
Untuk mengatur verifikasi kode OTP ketika menukar poin pelanggan. Silahkan merujuk ke artikel berikut: Menggunakan Loyalty Point dengan Verifikasi OTP
Untuk mengatur sisa pembayaran transaksi menggunakan poin loyalti. Silahkan merujuk ke artikel berikut: Konfigurasi untuk Loyalty (Pembayaran Sebagian Menggunakan Point)
Untuk menonaktifkan poin loyalti ke pelanggan tertentu. Silahkan merujuk ke artikel berikut:
DealPOS adalah Aplikasi Kasir Online yang dirancang khusus untuk bisnis retail yang berkategori Fashion, Minimarket, Electronic, Fresh Food dan Toko Bangunan.
Dengan DealPOS, kamu dapat mengelola inventory toko online dan offline secara realtime dalam satu platform. Kamu juga bisa berjualan secara omnichannel (offline dan online), karena DealPOS terintegrasi dengan Marketplace (Shopee, Tokopedia, Tiktok Shop, Lazada) dan Webstore Instant (Shopify dan WooCommerce).
Untuk kebutuhan pencatatan keuangan yang lebih detail, tersedia Books App sebagai aplikasi pembukuan terpisah. Selain itu, proses perhitungan stok juga menjadi lebih mudah dengan DealPOS Scanner App yang mendukung fitur scanning barcode dan RFID.