Setelah toko Anda terdaftar untuk menggunakan QRIS, penting untuk memverifikasi bahwa setiap transaksi pembayaran telah berhasil diproses. Meskipun struk mungkin telah tercetak setelah transaksi dilakukan, masih terdapat kemungkinan kecil bahwa pembayaran tidak berhasil diproses akibat kegagalan transaksi yang sesekali dapat terjadi di sisi Midtrans.
Untuk membantu mencegah hal tersebut, kami menyarankan agar Anda menetapkan Standard Operating Procedure (SOP) bagi kasir. Sebagai bagian dari proses pembayaran, kasir sebaiknya mengambil foto layar ponsel pelanggan yang menampilkan pembayaran QRIS yang berhasil beserta saldo yang telah terpotong. Foto tersebut dapat digunakan sebagai bukti pembayaran apabila status transaksi perlu diverifikasi di kemudian hari.
Untuk memastikan apakah pembayaran dari transaksi menggunakan QRIS berhasil atau tidak, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
Langkah 1. Masuk ke menu Orders, klik nomor invoice yang menggunakan QRIS sebagai pembayarannya, lihat detailnya
Pada invoice pelanggan, lihat bagian Payment Notes, lalu temukan Transaction ID yang tercantum pada catatan pembayaran.
Langkah 2. Salin Transaction ID dan cari Transaction ID tersebut di dashboard midtrans
Jika ID transaksi muncul saat dilakukan pencarian, maka artinya pembayaran QRIS sebelumnya sudah berhasil masuk ke akun midtrans.
Langkah 3. Buka menu Payment lalu pilih Payment Gateway
Jika pembayaran QRIS telah berhasil diproses, bagian Payment Gateway pada menu Payment akan menampilkan detail pembayaran, termasuk issuer, waktu transaksi dibuat (created time), jumlah pembayaran (amount), jenis pembayaran (payment type), status code (200), serta informasi transaksi terkait lainnya.
Artikel Terkait
DealPOS adalah Aplikasi Kasir Online yang dirancang khusus untuk bisnis retail yang berkategori Fashion, Minimarket, Electronic, Fresh Food dan Toko Bangunan.
Dengan DealPOS, kamu dapat manage both online and offline store inventory toko online dan offline secara realtime dalam satu platform.
Kamu juga bisa berjualan secara omnichannel (offline dan online), karena DealPOS terintegrasi dengan Marketplace (Shopee, Tokopedia, Tiktok Shop, Lazada) dan Webstore Instant (Shopify dan WooCommerce).
Untuk kebutuhan pencatatan keuangan yang lebih detail, tersedia Books App sebagai aplikasi pembukuan terpisah. Selain itu, proses perhitungan stok juga menjadi lebih mudah dengan DealPOS Scanner App yang mendukung fitur scanning barcode dan RFID.
