Jika anda memiliki bisnis/usaha dengan beberapa outlet atau cabang dan ada proses yang diperlukan untuk anda mengirimkan barang ke pelanggan, anda dapat menggunakan fitur Fulfillment untuk memberikan tugas kepada tim kasir/pengiriman setiap Outlet agar mereka dapat mengemas pesanan. Jika anda juga menerima pesanan dari Marketplace, anda masih dapat menggunakan fitur ini untuk menetapkan tugas pengiriman barang yang sudah ditentukan. Untuk bagaimana caranya, anda dapat membaca langkah-langkah di bawah ini untuk menjual produk yang menggunakan fitur Fulfillment.
I. Membuat Fulfillment (Status Pick)
Admin back office dapat menggunakan menu ini untuk memberikan tugas kepada kasir atau tim pengiriman ataupun tim yang sudah ditentukan, seperti mengambil barang dari gudang dan mengemasnya agar siap dikirim.
1. Cek menu Fulfillment, kemudian klik New
Catatan:
Pada pembuatan Fulfillment, bisa dipastikan anda memiliki customer invoice yang masih memiliki statyus 'unsend'. User/Pengguna tidak dapat melakukan proses Fulfillment pada Order Detail (Orders Menu) apabila status Fulfillment sudah menjadi 'Pick'
Langkah 2. Masukkan Invoice Number untuk melihat Product yang masih memiliki status Unsend
List pada gambar yang menunjukkan berbagai no invoice akan menampilkan 20 Invoice terakhir dengan metode Fulfillment later.
Anda juga dapat mencari invoice lainnya dengan mengetikkan nomor invoice, detail invoice tidak akan muncul jika anda menginput invoice yang sudah 'send' atau jika anda salah mengetik nomor invoice.
Langkah 3. Anda dapat mengatur Pengiriman stok barang ingin dilakukan dari Outlet tertentu
Produk pada Customer Invoice akan muncul ketika anda sudah memilih nomor invoice sebelumnya. Pilih 'Choose a Warehouse' pada bagian Fulfillment, untuk melihat total stok produk pada masing-masing Outlet.
Langkah 4. Masukkan Packing Slip dan Notes, kemudian klik Save
Packing Slip dapat disebut juga sebagai Receipt Card. Anda dapat mengunggah/meng-upload Resi yang sudah anda Download dari marketplace. Packing Slip dan Notes tambahan dapat dikosongkan (tidak wajib)
Langkah 5. Pengerjaan Fulfillment berhasil dibuat
Pada bagian ini (digambar) akan menampilkan semua produk yang belum terkirim atau Fulfillment Later yang perlu untuk dikemas oleh anda atau user lain. User dapat mengedit Fulfillment dengan mengklik nomor Invoice. Pastikan tim kasir/pengiriman anda memiliki akses untuk melihat & mengedit Fulfillment.
II. Penugasan pada user tertentu untuk Fulfillment (Opsional).
Penugasan pada user tertentu dapat digunakan jika anda ingin menugaskan beberapa user untuk melakukan pengemasan produk dari daftar.
Langkah 1. Pilih pada kotak kecil disebelah nomor invoices pada list, kemudian klik tombol Assign
Langkah 2. Lakukan pemilihan user untuk melakukan pengemesan produk, kemudian klik Ok
Langkah 3. Fulfillment berhasil dihandle pada user tertentu
Nantinya akan muncul notifikasi pada gambar setelah proses pemilihan user berhasil dilakukan.
Langkah 4. Pengecekkan kembali
Produk dari Outlet Konsinyasi perlu dikemas oleh user manajer. Karena kami memberikan tugas tersebut kepada user manajer. Setelah user manajer berhasil melakukan pengepakan, mereka perlu mencentang daftar yang ditugaskan dan mengklik tombol Pack/Kemas. Langkah ini bersifat opsional (tidak wajib), anda juga dapat langsung mengemas produk tanpa memberikan tugas kepada pengguna lain.
III. Pengemasan Produk
Setelah anda berhasil melanjutkan produk yang belum dilakukan pengiriman atau menugaskan ke pengguna tertentu, user atau pengguna yang ditetapkan dapat melanjutkan ke langkah berikutnya yang disebut Pack. Pack ini akan menampilkan produk yang telah dikemas dari langkah sebelumnya (dipilih atau ditugaskan). Untuk mengemas produk anda dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini:
Langkah 1. Pilih kotak kecil pada sebelah kiri untuk melakukan Pick atau List Assigned, kemudian klik Pack
Tampilan Pack dari daftar Assigned:
Langkah 2. Klik Ok, kemudian cek kembali daftar dari Fulfillment
Catatan:
Klik tombol Pack jika anda memiliki order dan siap untuk dilakukan pengiriman.
Langkah 3. Cek kembali status Fulfillment
Dari daftar Fulfillment atau yang sudah diatur sudah dipindahkan ke daftar Pack.
Catatan:
User dapat menghapus atau melakukan tindakan lain terhadap Fulfillment tersebut dengan mencentang kotak di belakang kolom Outlet. Anda dapat melihat gambar dibawah ini.
Fitur kotak centang juga mendukung untuk memilih pada beberapa Fulfillment yang berbeda.
III. Pengiriman Produk
Daftar Pack ini juga menampilkan produk yang siap dikirim atau sudah diambil oleh kurir logistik. Anda dapat memeriksa kemasan Fulfillment pada daftar paket sebelum mengirimkannya. Baca langkah-langkah berikut untuk pengiriman produk:
Langkah 1. Pilih pada kotak kecil disebelah kiri pada masing-masing invoice di daftar Pack, kemudian klik Ship (pengiriman) untuk melakukan pengiriman produk
Ketika stok produk tidak mencukupi, akan ada notifikasi yang muncul untuk menampilkan produk yang stok nya tidak cukup untuk dikirim.
Langkah 2. Produk berhasil dikirim
Daftar Pack, invoices akan hilang dan pindah kebagian Ship dan berhasil terkirim ke customer.
Stok produk yang telah dikirim akan mengurangi stok pada outlet yang sudah ditentukan dan juga produk tertentu serta akan mengubah status invoice menjadi sent/terkirim. Jika anda ingin membuat invoice dan produk dikirim dari outlet lain, anda dapat menggunakan fitur Fulfillment dengan menggunakan DealPOS untuk menentukan outlet mana yang akan mengirimkan produk ke pelanggan.
Langkah 3. Lakukan pengecekkan kembali pada status Fulfillment
Anda bisa melakukan pemeriksaan pada semua status Fulfillment dengan mengklik sesuai yang ada pada gambar.
[Tutorial Video] Fulfillment (Pick, Pack, & Ship)
Artikel Terkait
Jika anda ingin mencari info lebih untuk membuat pengiriman antar outlet Outlet Delivery: Transfer Inventory Between Outlets
Jika anda membutuhkan cara untuk melakukan print packing slip Print Packing Slip
Kalau anda menggunakan penjualan konsiyasi pada beberapa outlet, anda dapat cek pada artikel berikut Consignment Process To Several Shops or Market Place