Retur (Sales Return) adalah ketika seorang pelanggan mengirim kembali produk ke penjual. Seorang pelanggan mungkin mengembalikan barang karena beberapa alasan, termasuk kuantitas berlebihan. Baca selengkapnya terkait Pengembalian Belanja.

Sebuah toko sering mengatur peraturan untuk retur, salah satunya adalah pengembalian uang tidak diperbolehkan pada saat retur. Oleh karena itu, pelanggan yang ingin melakukan retur harus menukar barang dengan harga yang sama dengan barang yang dibeli sebelumnya, atau jika harga barang yang ditukar lebih tinggi dari harga barang yang ingin mereka kembalikan, itu berarti bahwa pelanggan harus membayar selisihnya dengan uang.

Dalam artikel ini, kami akan menjelaskan cara mengonfigurasi dan menggunakan fitur retur tanpa pengembalian uang kepada pelanggan.

Scroll ke bawah sampai ke bagian Payment Dialog.

Setelah mengganti statusnya ke "No" klik Save untuk menyimpan perubahan.

Sebelum melakukan retur, terlebih dahulu buat satu transaksi penjualan. Baca selengkapnya terkait Transaksi Retur.

Catatan :

Pada skenario ini akan disimulasikan melakukan retur dengan menggunakan nomor pesanan.

Isi nomor pesanan yang akan dilakukan return, lalu klik tombol Ok.

Kasir tidak akan bisa melakukan pembayaran jika nominal transaksinya negatif / minus.

Sistem akan menampilkan pesan seperti di bawah ini jika kasir menekan tombol Pay.

Tambahkan produk lain dan pastikan bahwa nominal transaksi tidak negatif jika ingin melanjutkan transaksi.