Beberapa pengguna DealPOS pasti pernah mengalami transaksi atau Invoice dari DealPOS yang tidak masuk ke Jurnal ID. Hal ini bisa terjadi karena beberapa alasan, seperti kode produk atau stok yang tidak disinkronkan. Ini juga bisa disebabkan oleh perbedaan nama outlet. Jika anda sudah mengkonfigurasi channel seperti ini:

Dan, jika anda mengubah nama Outlet pada DealPOS, Settingan pada Jurnal App tidak akan berganti secara otomatis, sehingga harus dikonfigurasi ulang untuk diperbarui. Berikut adalah langkah-langkah untuk memperbarui nama Outlet di Omnichannel:

Outlet1 Diganti menjadi Outlet5

Selamat! Nama outlet pada configure jurnal App sudah terupdate dengan nama outlet terbaru. Selanjutnya anda bisa mencoba untuk melakukan Download Invoice yang sebelumnya tidak bisa dilakukan.