Pembatalan transaksi di marketplace adalah hal yang wajar, sering kali disebabkan oleh kesalahan input atau ketidaksesuaian pesanan dari sisi pelanggan. Meskipun demikian, diperlukan informasi status yang rinci saat terjadi pembatalan, terutama terkait pergerakan produk (apakah item sudah dikirim atau masih berada di gudang). Keterangan ini krusial untuk menjaga akurasi inventaris dan memudahkan audit.
Kini, dengan sistem DealPOS, setiap pembatalan transaksi dari marketplace dapat secara otomatis mengindikasikan status pengiriman pesanan tersebut. Untuk memahami secara detail bagaimana Anda dapat melacak mana pesanan yang sudah terkirim (Sent) dan yang belum terkirim (Unsent) pasca-pembatalan, silahkan merujuk pada artikel berikut.
I. Returned Status
Jika Anda telah menjadwalkan pengiriman untuk pesanan/transaksi marketplace, status pengiriman akan ditetapkan menjadi 'Sent'. Kemudian, jika pelanggan membatalkan pesanan tersebut, maka faktur penjualan akan otomatis dibatalkan, dan status pengiriman akan diperbarui menjadi 'Returned'. Status tersebut menunjukkan bahwa item dari transaksi tersebut sebelumnya telah dikirim (atau dikeluarkan dari persediaan stok) dan kemudian dikembalikan.
Catatan:
Faktur penjualan sebelum dibatalkan
Catatan:
Faktur penjualan setelah dibatalkan
II. Unsent Status
Jika Anda belum menjadwalkan pengiriman untuk pesanan/transaksi dari marketplace. Maka status awal dari faktur penjualan adalah 'Unsent'. Ketika pelanggan membatalkan pesanan tersebut, status dari faktur penjualan akan tetap menjadi 'Unsent'. Status ini menunjukkan bahwa item dari transaksi tersebut belum dikirim dan masih tersedia di persedian stok.
Catatan:
Faktur penjualan sebelum dibatalkan
Catatan:
Faktur penjualan setelah dibatalkan
Artikel Terkait:
Untuk mengetahui secara lebih rinci mengenai integrasi dengan Plugo Store. Silahkan merujuk ke tautan artikel berikut:
Untuk menyambungkan akukn Plugo Store Anda. Silahkan merujuk ke tautan artikel berikut:
Untuk mengetahui secara lebih rinci mengenai aplikasi Akunting kami. Silahkan merujuk ke tautan artikel berikut:
Panduan Mudah Pembukuan dengan Aplikasi Books
DealPOS adalah Aplikasi Kasir Online yang dirancang khusus untuk bisnis retail yang berkategori Fashion, Minimarket, Electronic, Fresh Food dan Toko Bangunan.
Dengan DealPOS, kamu dapat mengelola inventory toko online dan offline secara realtime dalam satu platform. Kamu juga bisa berjualan secara omnichannel (offline dan online), karena DealPOS terintegrasi dengan Marketplace (Shopee, Tokopedia, Tiktok Shop, Lazada) dan Webstore Instant (Shopify dan WooCommerce).