Ketika Anda menggunakan program poin loyalti atau membership pada akun DealPOS Anda, jika pelanggan melakukan transaksi penjualan dan mendapatkan poin loyalti, poin loyalti tersebut akan kadaluwarsa jika pelanggan tidak menggunakannya dalam jangka waktu tertentu.
Anda dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini untuk melihat skenario detail dari tanggal kedaluwarsa poin loyalti.
I. Mengatur Tanggal Kadaluwarsa Poin Loyalti
Langkah 1. Pergi ke menu Setup. klik More Menu, klik Application
Langkah 2. Pergi ke tab Loyalty, atur tanggal kadaluwarsa, dan klik tombol Save
Untuk contoh kali ini, kita akan atur masa kadaluwarsa poin loyalti menjadi 12 bulan (1 tahun)
Catatan:
Tanggal Kadaluwarsa minimal untuk poin loyalti adalah satu bulan
II. Bagaimana Tanggal Kadaluwarsa Bekerja
Tanggal Kadaluwarsa dari poin loyalti menggunakan metode Rolling. Pada metode ini, poin loyalti yang digunakan pada transaksi penjualan akan memotong point loyalti yang tanggal kadaluwarsanya paling dekat dengan tanggal dibuatnya suatu transaksi.
Jika point loyalti yang akan dipotong di tanggal terdekat tersebut tidak mencukupi nilai pemotongan poin yang digunakan pada transaksi, maka pengurangan poin loyalti akan otomatis memotong point yang paling dekat kedua dari tanggal transaksi dibuat.
Langkah 1. Lihat Riwayat Kadaluwarsa Loyalty Point pada Detail Pelanggan
Pergi ke menu contacts, klik pada nama pelanggan, dan lihat tanggal kadaluwarsa dari point pelanggan tersebut
Poin yang dimiliki oleh pelanggan tersebut saat ini adalah sebesar 20 Poin dan jika kita mengklik tombol Expiry pada bagian Loyalty, Poin nya akan terpisah menjadi 2 baris dengan masing-masing tanggal kadaluwarsa yang berbeda. 10 Poin dari transaksi penjualan pada tanggal 21 Februari 2023 dan 10 Poin dari transaksi penjualan pada tanggal 15 Maret 2023.
Langkah 2. Gunakan Poin Loyalty pada menu Sell
Masuk ke menu Sell dan buat transaksi penjualan yang baru untuk pelanggan yang sama yang mempunyai poin seperti sebelumnya.
Untuk contohnya, kita akan menggunakan Poin loyalty sebesar 15 Poin dari pelanggan tersebut. Kita akan melihat poin yang mana yang akan digunakan terlebih dahulu
Langkah 3. Masuk ke menu Contacts, klik nama pelanggan tersebut, dan lihat poin terakhir untuk pelanggan tersebut
Jika kita lihat pada detail data pelanggan tersebut, poin saat ini adalah sebesar 5 poin yang akan kadaluwarsa di tanggal 15 Maret 2024
Artikel Terkait
Untuk informasi lebih lanjut mengenai Poin loyalti (Loyalty Point) pada DealPOS, anda dapat lihat kumpulan artikelnya di sini: Poin Loyalti
Untuk menyalakan sistem poin loyalti pada akun DealPOS anda, anda mungkin bisa ikuti artikel berikut ini: Member Point (Program Loyalti)
Untuk melihat laporan dan jumlah dari poin loyalti pelanggan saat ini, anda dapa lihat artikel berikut: Laporan Poin Loyalti dan Jumlah Poin saat ini
Untuk mengatur berapa jumlah poin yang didapat dan berapa nilai tukar 1 poin dalam setiap tranasaksi, anda dapat melihat artikel berikut ini: Setup Konfigurasi Poin di DealPOS