Dengan menggunakan DealPOS Omnichannel, Anda dapat melacak status pesanan dari seluruh marketplace yang terintegrasi secara langsung di dalam menu Orders. Tampilan terpusat ini memungkinkan Anda untuk mengidentifikasi dengan cepat transaksi mana yang sedang menunggu pengiriman (awaiting shipment) dan mana yang sudah terkirim.
Dengan mengonsolidasikan rincian tersebut, DealPOS memberikan gambaran umum yang jelas mengenai alur transaksi Anda, membantu Anda tetap terorganisir serta menjaga proses pemenuhan pesanan (fulfillment) yang lebih efisien
[Video Tutorial] Memproses Pesanan untuk Sinkronisasi Pesanan dari Marketplace
I. Verifikasi Pesanan Marketplace
Setelah Anda menyinkronkan semua data dan stok produk. Anda dapat mulai memverifikasi pesanan marketplace Anda.
Langkah 1. Pesanan Baru dari Marketplace
Untuk melihat semua pesanan baru dari marketplace, Anda dapat membuka tab To Ship (Perlu Dikirim). Di sini, semua pesanan yang telah dibayar akan ditampilkan.
Langkah 2. Atur Penjemputan/Antar Sendiri (Set Pick Up/Drop Off)
Untuk mengatur penjemputan pesanan (pick up) atau antar sendiri (drop off), klik tombol Set Fulfillment yang berada di sudut kanan
Langkah 3. Pesanan Berhasil Diatur (Pick up / Drop off)
Setelah Anda selesai mengatur penjemputan (pick up) atau antar sendiri (drop off) untuk pesanan tersebut, akan muncul pop-up notifikasi sukses seperti pada tangkapan layar di bawah ini.
Kemudian pesanan akan pindah ke tab Awaiting Collection/
Langkah 4. Unduh Resi
Untuk mempersiapkan dan mengemas pesanan Anda dapat mengunduh resi dahulu dengan klik tombol ikon download seperti pada tangkapan layar di bawah.
Langkah 5. Pesanan berhasil Dikirim
Setelah kurir melakukan pemindaian (scan) resi. Pesanan akan pindah ke tab Shipped, artinya pesanan sedang dalam proses pengiriman ke pembeli.
Langkah 6. Pesanan Selesai
Setelah pelanggan menerima dan mengonfirmasi pesanan, faktur (invoice) akan dipindahkan ke tab Completed (Selesai). Di tab ini, Anda dapat melihat semua pesanan yang telah selesai dari marketplace.
II. Status Pesanan pada Omnichannel Apps DealPOS
Terdapat beberapa tab di dalam Menu Order. Silahkan lihat tabel di bawah ini untuk rincian lebih lanjut.
Tabel Properti
Properti | Deskripsi |
All | Mampilkan semua status pesanan dari marketplace |
To Ship | Menampilkan pesanan baru dari marketplace yang telah dibayar |
Awaiting Collection | Menampilkan pesanan marketplace yang telah diatur untuk penjemputan (pick up) / antar sendiri (drop off) |
Completed | Menampilkan pesanan marketplace yg sudah di-konfirmasi terima oleh pembeli |
Cancelled | Menampilkan pesanan marketplace yg dibatalkan pembeli/penjual |
Download | Fitur unduh pesanan untuk memastikan secara manual bahwa semua pesanan marketplace telah tersinkronisasi ke DealPOS |
Log | Menampilkan log unduhan pesanan. Ini dapat digunakan untuk pemecahan masalah (troubleshooting) jika fitur unduh pesanan mengalami kendala. Anda dapat menemukan informasi lebih lanjut mengenai log pesanan untuk setiap transaksi marketplace pada artikel berikut: Log Pesanan |
Artikel Terkait:
Untuk melakukan unduh pesanan secara manual. Silahkan merujuk pada artikel berikut: Download Order dari Penjualan Online (Omnichannel)
Untuk memastikan pesanan dan stok di Omnichannel. Silahkan merujuk pada artikel berikut: Mencegah Ketidaksesuaian Pesanan dan Stok pada Integrasi Omnichannel
Untuk mengundang akun pengguna DealPOS ke Omnichannel. Silahkan merujuk pada artikel berikut: Cara Membuat User di Omnichannel
DealPOS adalah Aplikasi Kasir Online yang dirancang khusus untuk bisnis retail yang berkategori Fashion, Minimarket, Electronic, Fresh Food dan Toko Bangunan.
Dengan DealPOS, kamu dapat mengelola inventory toko online dan offline secara realtime dalam satu platform. Kamu juga bisa berjualan secara omnichannel (offline dan online), karena DealPOS terintegrasi dengan Marketplace (Shopee, Tokopedia, Tiktok Shop, Lazada) dan Webstore Instant (Shopify dan WooCommerce).
Untuk kebutuhan pencatatan keuangan yang lebih detail, tersedia Books App sebagai aplikasi pembukuan terpisah. Selain itu, proses perhitungan stok juga menjadi lebih mudah dengan DealPOS Scanner App yang mendukung fitur scanning barcode dan RFID.