Ketika terjadi Pengembalian Barang dari customer atau Return, anda mungkin akan menghadapi situasi dimana customer ingin menukar produk retur dengan barang yang lain, tetapi produk yang anda miliki sebagai pengganti produk return sudah habis. Apabila ini terjadi, anda dapat mengatur jumlah transaksi yang dikembalikan untuk disimpan sebagai store credit. Jadi customer dapat melakukan deposit sebesar jumlah produk yang dikembalikan untuk melakukan penukaran produk lain menggunakan store credit tersebut.

Bagaimana caranya? anda dapat melihat step by step nya dibawah ini:

I. Membuat Product untuk Customer Deposit

Langkah 1. Buat Prepaid Point Product

Buat product bernama "Customer Deposit" dan gunakan Prepaid Point untuk tipe dari product Customer deposit

Langkah 2. Setting Product Point dan Expiration Date

Anda harus menetapkan poin produk sebagai 1 agar jumlah kredit yang disimpan sama dengan jumlah produk yang dikembalikan.

Setting Product Point and Expiration Date

Anda juga harus menetapkan nilai poin penukaran poin loyalty menjadi 1 agar nilai dari 1 poin sama dengan jumlah produk yang dikembalikan.

II. Pengembalian Sales Transaction

Langkah 1. Klik Tombol Return dan Masukan Invoice Number

Masuk ke menu Sell, klik tombol Return, masukan nomor invoice yang akan dikembalikan.

Langkah 2. Tambahkan Customer Deposit Product kedalam Cart

Masukan product Customer Deposit ke dalam cart dan ubah jumlahnya berdasarkan jumlah total transaksi pengembalian sebagai stored credit untuk customer.

Catatan :

Kredit akan ditambahkan ke kontak pelanggan. Pengguna harus memasukkan nama pelanggan pada transaksi.

Langkah 3. Coba Gunakan Saldo Stored Deposit untuk Transaksi Selanjutnya

Pilih nama pelanggan dari transaksi pengembalian sebelumnya, lalu klik Loyalty Point untuk menggunakan poin deposit yang tersimpan sebagai pembayaran.

Try to Use Stored Deposit Balance for Next Transaction

Transaksi baru akan dibayar dengan menggunakan deposit yang disimpan dari transaksi pengembalian sebelumnya.