Ketika terjadi Pengembalian Barang dari customer atau Return, anda mungkin akan menghadapi situasi dimana customer ingin menukar produk retur dengan barang yang lain, tetapi produk yang anda miliki sebagai pengganti produk return sudah habis. Apabila ini terjadi, anda dapat mengatur jumlah transaksi yang dikembalikan untuk disimpan sebagai store credit. Jadi customer dapat melakukan deposit sebesar jumlah produk yang dikembalikan untuk melakukan penukaran produk lain menggunakan store credit tersebut.

Bagaimana caranya? anda dapat melihat step by step nya dibawah ini:

Buat product bernama "Customer Deposit" dan gunakan Prepaid Point untuk tipe dari product Customer deposit

Anda harus menetapkan poin produk sebagai 1 agar jumlah kredit yang disimpan sama dengan jumlah produk yang dikembalikan.

Anda juga harus menetapkan nilai poin penukaran poin loyalty menjadi 1 agar nilai dari 1 poin sama dengan jumlah produk yang dikembalikan.

Masuk ke menu Sell, klik tombol Return, masukan nomor invoice yang akan dikembalikan.

Masukan product Customer Deposit ke dalam cart dan ubah jumlahnya berdasarkan jumlah total transaksi pengembalian sebagai stored credit untuk customer.

Catatan :

Kredit akan ditambahkan ke kontak pelanggan. Pengguna harus memasukkan nama pelanggan pada transaksi.

Pilih nama pelanggan dari transaksi pengembalian sebelumnya, lalu klik Loyalty Point untuk menggunakan poin deposit yang tersimpan sebagai pembayaran.

Transaksi baru akan dibayar dengan menggunakan deposit yang disimpan dari transaksi pengembalian sebelumnya.